台前，她是一名货运员技师，在货运安全室干好本职工作的同时，带领班组职工学习业务，提高整体素质，协助班组搞好安全管理；幕后，她既是一名骨干通讯员，也是中国铁路和集团公司作家协会会员，经常加班加点撰写稿件，讲好“洛车故事”，传递正能量。无论台前幕后，她都追梦不停。她就是集团公司优秀共产党员洛阳车务段巩义车站货运员柳红霞。

　　柳红霞在巩义车站货运安全室工作，除了围绕安全生产、货运改革、经营创收向班组献计献策，还要处理货物损失、强化货运基础管理、制定货物装载加固方案、防止危险货物匿报、现场检查安全隐患和违标行为、处理各种突发事件。为适应工作需要，她不断加强对《管规》《货规》《加规》等规章制度和上级文电的学习，做到运用规章准确无误，处理问题驾轻就熟，台账报表规范有序。她所在的安全室连续10年被评为集团公司标准化货运安全室，她本人多次荣获洛阳车务段“优秀共产党员”“双文明先进生产者”“三八红旗手”“安全标兵”等称号。

　　去年9月，该站营销一批发运到绍兴市上虞华兴金属型材有限公司的钢坯，因第一次发运钢坯，为确保装一辆重车保一路平安，她和货运班组长一起赶到当地生产钢坯的厂家，查看钢坯的规格型号，确定装载加固方案，并积极联系生产加固材料的厂家购买装车所需的草支垫。装车时，督促现场货运员严格按照方案装车。车辆挂运后，她不定时上网查看运行轨迹。两天后，货物到达上虞车站，客户非常满意，紧接着一个月内连续发运7000吨，增加运输收入100多万元。

　　完善的制度，是确保安全生产的基础。她结合实际，动态修订《货场管理细则》，使货运工作有章可循，达到安全管理程序化、规范化、制度化、标准化。根据推进安全风险管理的需要，她提前分析研判各种潜在风险，做好货运各岗位安全风险提示，制定并组织落实防范控制措施，发放到各岗位，使各岗位人员在工作中明确各自关键环节，少出差错。她通过调看现场装卸车作业视频，掌控现场作业动态风险，掌握风险关键点，从货运管理、作业标准、作业流程、作业指导书和应急处置等项点上，认真分析，研判风险。重点对设撤防护信号、车前三检、车后三检、按方案装车等进行安全风险研判，查缺补漏，完善管理办法，确保安全生产。

　　作为一名业余通讯员，多年来，柳红霞为了写稿付出的比别人多得多。为人女为人妻为人母的她同时担负着事业和家庭的重任，但毫无怨言，从来没给单位提过要求。货改以来，她随同本站货运营销人员一起深入到周边厂矿企业跑市场、揽客户，见厂就进，见人就讲，见货就争，面对面解答疑虑，当场进行发货演示，提前为客户制定最佳运输方案，确保货物快速安全运到目的地，争取客户的信任和理解。她亲眼见证了货运“一条龙”全程物流服务，亲身参与了“前店”“后厂”合力增运创效，掌握了第一手资料。为了稿件的时效性，白天在现场跑，晚上回家立即加班赶写稿件，经常修改稿件到深夜，使身边货改人员的光辉形象跃然纸上，无数先进经验见诸报端，既宣传了铁路人通过货改取得的成绩，又把货改的惠利宣传了出去，为铁路赢得了荣誉，也揽来了更多的货源。

　　她在撰写本站新闻的同时，结合全段安全、营销、服务、管理、党建、国防、消防等重点工作，利用休息时间深入管内一线采访，及时把其他车站的先进人物事迹和先进集体经验宣传出去。多年来她在中原铁道报的发稿数量占该段总数的一半。该段近年荣获铁路总公司火车头奖章和全路货运创效能手及集团公司“2015·星耀家园年度人物”创效能手的李俊莉、荣获集团公司“明日之星”的任旭、荣获第八届“中原铁道十大标兵”称号的董波涛、被授予“中国铁路总公司优秀党务工作者”称号的张绍堂、被评为集团公司“2017·星耀家园年度人物”安全功臣齐铮、被总公司授予2018年春运立功竞赛优秀个人的徐颖等，都是经她采访宣传出来的。20年来，她采写的稿件被中央、省部级多家报刊、杂志等媒体采用1000多篇。她撰写的《“头回客”成为“回头客”》荣获2016年河南省企业报三等奖，她在2014年至2016年连续3年被评为《中原铁道报》新闻报道先进工作者，2016年和2018年被评为集团公司宣传思想文化工作先进个人。