港口安检员苦练功 90秒安检1辆滚装车
张君丽是烟台港客运公司安检站的一名安检员,工作职责是通过车辆透视图像系统,查找分析易燃、易爆等危禁物品,确保烟大航线客运滚装运输安全。张君丽所在的安检站日均安检滚装车900余辆,每一分半钟安检一辆滚装车。自安检站成立以来,实现了滚装车辆安检率百分之百、安检服务质量零投诉。
常爬上爬下 一分半钟安检一辆滚装车
张君丽所在的安检站则负责烟台至大连航线60%以上的滚装车安检工作,2015年,该站共安检滚装车32万辆,发现可疑车辆3.5万辆,拒载70辆,卸货放行409辆,实现了安全无事故、服务零投诉的工作目标。该安检站先后获得全国交通建设系统“工人先锋号”、“安全优秀班组”、烟台市“社会主义劳动竞赛先进班组”等市级以上荣誉10余项,张君丽也获得“稻夫兴鲁”劳动奖章。
“我们安检站日均安检滚装车900余辆,这意味着每一分半钟就要安检一辆滚装车,特别是大部分司机选乘夜间航班,集中在每天18:00-21:00到港,给我们增添了更大的压力。”张君丽说。
工作压力虽然大,但安全工作容不得丝毫的差池,工作中,安检员心里的弦时刻紧绷着,绝不放过一件危险品夹带上船。为确保这个目标的实现,在发现嫌疑物品的同时,他们常在装载50吨、60吨不同类型货物的车辆上,攀爬近5米高的货车,进行彻底扒车排查,手磨起泡、甚至磨出血的情况屡见不鲜。
主动摸经验 安检案例录入滚装安检系统
由于滚装车辆安检仪尚不具备自动辨识危险品的性能,安检人员专业技术水平就成为决定安全保障的关键因素。2010年由客运服务岗位调到安检工作后,为能够胜任工作,张君丽用一个月的时间背过了9大类禁运危化品目录,掌握了每一类危化品物理、化学形态和储运输件。
在实操过程中,张君丽虚心向身边的同事学习,把搜集到的有特点危化品车辆图像保存下来,经常翻出来,看一看、想一想,真正转化成自己的东西,不仅成为了一名合格的图像分析员,还成为集团先模创新工作室的一员。“我们工作室根据危化品种类的不断增加的情况,加强样品收集,不断探索危险品图像成形鉴定方法,完善安全检查、危险源辨识等原始记录,我们编写的培训教材被海事部门指定为滚装安检图像分析员专用培训教材。”张君丽说。
张君丽还结合工作实际,将工作中的经验,编写成典型安检案例全部录入到滚装安检系统,提供给每名安检员自主学习查询,增强了设备的自动比对功能,为搭建烟台口岸统一的滚装安检信息平台奉献了自己的智慧。2014年10月,在省港航系统安检技能比赛中,该公司选派的参赛选手一举夺得前10名中的7个名次,张君丽获得第一名。
工作不断优化 服务前置防危险品入港
为了处理好安检与服务的关系,张君丽和同事们提出了“服务到家、感动到心”的理念,增进与客户的理解。“我们将服务流程前置,采取设立危险品咨询热线、开通微信公众号,制作滚装车辆安检服务卡,深入货源腹地‘面对面’为客户答疑解惑等方法,确保货主能提前界定危险品,从源头控制危险品入港。”张君丽说。
在不断变化的工作中,为适应承运鲜活农副产品车辆对时效要求高的特点,他们节假日通过增设轿车专用窗口,让司机感受旅途的温馨便捷;在暑期为过往司乘人员提供凉开水、搭设遮阳伞,雨天为司乘人员提供便民雨伞、设置避雨棚,下雪天及时在车辆通道铺设防滑草垫,并积极开展车辆维修、加油等延伸服务,受到司机旅客的好评。
作为一线安检人员,对于日后工作,张君丽说:“成绩属于过去,今后的工作中,我将与全体滚装安检员一起,脚踏实地,拼搏进取,在平凡的岗位上展现我们女工的时代风采,为打造平安客滚航线、创树文明窗口形象、服务烟台经济发展做出新贡献。”
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